À la différence du juge, de l’arbitre ou du conciliateur, le médiateur ne vous proposera pas une solution pour régler votre conflit.
Que fait-il, alors ? Sa présence en tant que tiers de confiance, neutre et impartial, ainsi que son expertise dans la conduite du processus menant au règlement amiable du conflit seront des atouts de premier ordre pour vous aider à trouver, avec la partie adverse, une solution qui convienne à tous.
Un accord gagnant-gagnant !
